🚑 Quand appeler le 15 ? Une vidéo pour mieux comprendre

Dans le cadre des actions menées autour de l’accès aux soins urgents, une courte vidéo (2 min 30) a été réalisée pour mieux faire connaître le fonctionnement du SAMU – Centre 15 des Côtes-d’Armor.

Tourné au centre hospitalier de Saint-Brieuc, ce reportage vous plonge au cœur du centre 15 et vous explique, de manière simple et concrète, comment sont traités les appels.

On y découvre notamment le rôle essentiel des assistants de régulation médicale (ARM), premiers interlocuteurs au téléphone, ainsi que l’organisation des prises en charge entre :

• Les urgences vitales (filière urgentiste)
• Les demandes de soins relevant de la médecine générale

👉 le 15 est un service public accessible à tous, mais son bon fonctionnement repose sur un usage adapté.

Cette vidéo a pour objectif de rappeler les bons réflexes : appeler le 15 uniquement en cas d’urgence ou de doute sérieux.